Política de privacidad
Última actualización: 8 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de cuestionando.me es Marina Alarcón Torres (en adelante, «la Responsable»).
NIF: 02774963J · Domicilio profesional: C. del Marqués de la Valdavia, 42, 28100 Alcobendas, Madrid, España · Email de contacto: contacto@cuestionando.me
2. Ámbito y aceptación
Esta política informa sobre el tratamiento de datos personales en el sitio web cuestionando.me (en adelante, «el Sitio Web»), que incluye el blog, la sección de servicios y los formularios de contacto e interacción.
El acceso al Sitio Web implica la condición de usuario. Si no estás de acuerdo con esta política, te recomendamos no utilizar los formularios ni los servicios que requieran datos personales.
3. Finalidades y bases legales
Formulario de contacto y solicitud de cita
Tratamos nombre, apellidos, email, teléfono y mensaje para atender consultas y gestionar solicitudes de información o cita.
Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), otorgado al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación.
Relación terapéutica
Si inicias un proceso terapéutico, los datos necesarios para la prestación del servicio se tratarán con las garantías propias de la actividad sanitaria.
Base legal (datos identificativos): ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD). Base legal (datos de salud): interés público en el ámbito de la salud y prestación de asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto (art. 9.2.h RGPD y LOPDGDD).
Comentarios en el blog
Si publicas un comentario en una entrada del blog, tratamos tu nombre y el texto del comentario para mostrarlo públicamente en el artículo correspondiente.
Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), otorgado al enviar el comentario.
Navegación técnica
El Sitio Web puede registrar datos técnicos mínimos necesarios para su funcionamiento y seguridad (por ejemplo, dirección IP en registros del servidor).
Base legal: interés legítimo en el funcionamiento seguro del sitio (art. 6.1.f RGPD).
4. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través del formulario.
- Datos de salud (solo si aplica): información clínica relevante para la terapia.
- Datos técnicos: dirección IP, datos de navegación estrictamente necesarios.
En el formulario de contacto son obligatorios el nombre, los apellidos y al menos un medio de contacto (email o teléfono). El mensaje es opcional.
5. Plazos de conservación
- Formularios de contacto sin relación terapéutica: se conservan el tiempo necesario para resolver la consulta y, como máximo, 12 meses desde la última comunicación.
- Documentación clínica: mínimo 5 años desde el alta del último proceso asistencial, conforme a la Ley 41/2002, salvo plazo superior exigido por normativa autonómica o responsabilidades legales.
- Comentarios del blog: mientras permanezcan publicados o hasta que solicites su supresión.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Podemos compartir datos únicamente en estos supuestos:
- Obligación legal.
- Entidades bancarias, exclusivamente para gestionar pagos.
- Proveedores que prestan servicios técnicos bajo contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD), entre ellos:
- Cloudflare, Inc. — alojamiento y base de datos del formulario de contacto.
- Sanity.io — gestión de contenidos del blog y comentarios.
- Plataformas de videollamada segura para sesiones online (si aplica).
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos).
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un email a contacto@cuestionando.me, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad.
Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Menores de edad
Los servicios de terapia están dirigidos a personas mayores de 18 años. El blog y el formulario de contacto general no recogen datos de menores de 16 años de forma consciente. Si detectamos datos de un menor sin autorización parental o tutelar, procederemos a su eliminación.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. No obstante, ningún sistema en Internet es completamente seguro.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del Sitio Web. Los cambios relevantes se publicarán aquí con la fecha de actualización. Consulta también la Política de cookies y el Aviso legal.